📚 使用指南
imToekn 支持中心
· 常见疑问：一分钟看懂
从创建钱包到 DeFi 操作，而且常见问题的答案都在这里。
快速开始
5 个常见问题
新手应该先转多少资产进来？
建议先用小额测试收发流程，熟悉后再转入更多。
钱包有客服吗？
有帮助中心与官方支持渠道，但官方永远不会索要助记词或私钥。
可以同时导入多条链的私钥吗？
可以逐条导入，但更推荐用助记词一次恢复全部链的地址。
生物识别安全吗？
生物识别只是解锁方式，私钥依旧由本地加密保护，比单纯密码更方便也更安全。
怎么添加没显示出来的代币？
资产页点「添加代币」，搜索名称或粘贴合约地址即可。
安全与备份
5 个常见问题
安全审计做了哪些？
核心模块经第三方安全机构审计，同时长期接受安全研究员的漏洞提交。
imToekn 停止运营资产会怎样？
不受影响。资产在链上，助记词可在任何兼容钱包恢复。
漏洞悬赏计划是什么？
发现并负责任披露安全漏洞的研究者可获得奖励，帮助持续提升安全性。
助记词应该怎么保存？
用笔抄在纸上或金属板上，存放在安全干燥的地方，不要截图、拍照或存云盘。
私钥和助记词存在哪里？
只存在你的设备本地，经 AES-256 加密，imToekn 服务器从不接触。
资产管理
5 个常见问题
跨链兑换是什么？
把一条链的资产换成另一条链的资产，App 内选择币种和数量即可自动路由。
账户里没有原生币能转代币吗？
不能。必须先转入少量原生币支付矿工费。
怎么发送资产？
资产页选择币种，点「发送」，输入地址和数量，确认矿工费后用密码或指纹确认。
NFT 怎么发送？
NFT 页选中藏品，点发送，输入对方地址并确认。
可以批量转账吗？
部分链支持工具页的批量发送功能，可一次向多个地址转账。
DeFi 质押
5 个常见问题
流动性挖矿怎么参与？
在 DEX 中向交易对注入两种代币获得 LP 凭证，再把凭证质押到农场赚取奖励。
质押期间能交易吗？
不能。质押中的资产被锁定，需先解绑并等待解绑期结束。
在 App 内能看到质押的实时 APR 吗？
能。质押页展示各资产的实时年化，仅供参考。
质押代币可以复投吗？
可以。领取奖励后再次质押即可复利，部分协议支持自动复投。
DApp 提示「授权无限额度」怎么办？
谨慎。可以手动改为所需额度，避免协议漏洞时损失全部代币。
问题排查
5 个常见问题
交易记录不完整？
记录来自链上，切换节点或稍后刷新可补全。
转账后对方没收到？
在区块链浏览器查询交易哈希，确认已上链且网络正确。
NFT 发送失败？
确认对方地址支持该 NFT 标准，并留有足够矿工费。
App 语言显示错乱？
在设置中重新选择语言，或重启 App。
代币价格显示为 0？
新代币可能暂无行情数据，不影响余额与转账。